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好意思国记者悉尼·J·哈里斯 (Sydney J. Harris) 曾这么将信息和相易这两个词划分开来，说：“信息是向外发出;相易是交流和会。”

首席信息官和首席财务官在建立两边合作关系时应安谧这种互异，跟着 IT 地位的提高，这种关系变得愈加精良。“交流和会”应该是高度协同和互相依赖的岗亭的一个雄伟目的，因为首席信息官但愿获得资金来加速鼓动数字筹谋，而首席财务官则需要获得一个合理的投资原理。

首席信息官和首席财务官之间的融洽关系和凝华力在新冠疫情时间尤为雄伟。

“在新冠疫情时间，首席信息官和首席财务官之间的刚劲战术伙伴关系至关雄伟，尤其是在许多企业不得不缩减开支和重新念念考其数字技艺的情况下，”埃森哲接洽公司的格雷格·谈格拉斯 (Greg Douglass) 说谈。“为了企业的成效发展，跟着数据在措置和分析方面变得越来越雄伟，首席财务官需要首席信息官的匡助将数据和成见转机为可行的筹谋，从而为企业带来最好驱散。”

疫情总体上是对两边关系的好转产生了影响，由于两边相识到需要共同费力才能更快地终了业务目的。数字接洽公司 StarCIO 的总裁艾萨克•萨科利克 (Isaac Sacolick) 示意，那些曾来接洽过他的高管们说，首席信息官们得到了在一些业务器具上的资金撑抓。

他说谈，在疫情之前，“不管是触及到向云表移动，一经咱们刚刚花了许多钱的一个会议器具，……您长久不会得到首席财务官的开心。”

首席财务官不错是首席信息官“在提高后果、实施自动化或信得过裁汰风险方面最好的一又友，但在您尝试发展业务职责或终了鼎新或职工体验以及推出(新)职责方式时，他也不错是批判者。”萨科利克说。

德勤公司示意，弄贯通何如加强两者的关系，是将 IT 投资与战术增长筹谋和企事迹效挂钩的重要。“许多首席财务官和首席信息官都贯通正确处理相互之间关系的雄伟性：对于首席财务官而言，IT 等闲是最大的预算格式之一，而对于首席信息官而言，22% 的东谈主会向首席财务官禀报职责。”

在此，首席信息官和首席财务官们公开了两边关系的全始全终，包括他们在合作中的痛点以及何如正确处理首席信息官和首席财务官之间关系的妙技。

公道的竞争环境

首席信息官和首席财务官之间的关系在很猛过程上取决于企业中的从属结构。对于职责服和户外服装制造商 Carhartt 而言，高管层的架构为首席数字和信息官约翰•希尔 (John Hill) 和首席财务官苏珊•特朗 (Susan Telang) 之间营造了一个公道的竞争环境，他们都向公司总裁琳达•哈伯德 (Linda Hubbard) 禀报职责。对希尔来说，这是件功德。希尔示意，在一些企业中，首席信息官向首席财务官或首席运营官禀报职责。

“您但愿首席财务官能略微推延一下，并说，‘嘿，咱们果然需要为此费钱吗?’ 同样地，首席信息官也应该不断费力争取，”希尔说。这是一种健康关系的雄伟基础身分。

他补充谈：“如果您正要在通盘企业中推动数字化参与，而况您需要培养一些技艺，而偶然这些技艺是基础性的，可能不会有明确的投资禀报。”他示意，鉴于数字化的雄伟性，在共事层面应该开展一种设立性的争论。

希尔很贯通，首席财务官们有许多相互竞争的有筹谋，而况他们也在费力对投资格式进行优先级排序。举例，他和特朗最近磋商了是否要投资全渠谈电子商务模式，如果是的话，是当今投资一经再恭候一段时候。特朗想要拖一段时候。

“她以为咱们不错等一下，而我的看法是，对于咱们的市集面位，当今相称雄伟，”希尔说谈，并补充说，“两种不雅点都同样合理。”

最终，希尔占了优势，但雄伟的是，当对方提议不同的不雅点时，要稳重倾听，他说谈。

希尔和特朗都以为，他们之间的关系很好。“咱们通常开打趣说，他以为一些事情比本色情况更容易，而且他是处于 50000 英尺的高度来鸟瞰，”特朗说。谈到史泰博公司 (Staples) 瑰丽性的浮浅纽扣，特朗说：“我说过，我要给他买一件衬衫，正面写着‘随意’，而后面写着‘不，不随意。’”

如果说特朗但愿在哪些方面看到有所矫正的话，那等于但愿希尔能“和会大公司中各系统或平台的复杂过程。财务处于大多数系统的后端。如果从财务角度来看，该系统不可行，则它就会出现……然后，不得不被毁掉。”

希尔的主要关注点是新的基础时期，即使该时期不会立即带来投资禀报，他示意，他也会耐久让职责更具透明度。“我不错作念更多的职责，以确保她能全面了解通盘 IT 部门和我所作念的投资，以及这些投资的行止和吸取的提醒，”他说，并补充谈，这种透明度不一定触及全部职责，但需要提供首席财务官所要的细节信息。“我以为这是‘不足为患的问题’，肯定不是摩擦的主要开首。”

希尔以为，和任何相干一样，摩擦仍可能会发生，因为每个东谈主都有我方的作念事方式。他示意，对共事何如处理某种情况有一个合理的相识，就不错更容易处理好和他东谈主的关系。

本年，当 Carhartt 公司在实施两个雄伟的格式时，希尔和特朗的关系受到了磨练：一个新的 ERP 系统和一个新的电子商务平台，两者都在本年夏天进入使用。希尔示意，特朗的团队在撑抓这两个格式方面阐扬了重要作用。

他示意，改善首席信息官和首席财务官之间的关系需要进算作直对话。希尔说：“您必须简略任性地抒发不雅点，同期也要倾听首席财务官的和蔼点。”“我可能很懂财务常识，因此我知谈她什么时候会从业务角度谈事情。”

如果首席信息官已具备一定的财务头脑，则繁重更多的触及到两边关系自己。“可能有些首席信息官莫得花时候了解财务方面的问题，因此他们无法与首席财务官工作务的成本和情状进行对话。”希尔说。

学惯用消灭话语进行对话

和希尔一样，Fei Tong 也以为，首席信息官和首席财务官之间的关系应通过“健康的挑战模式”来改善。Tong 是施耐德电气公司北好意思业务的高档副总裁兼首席财务官，咫尺正与阿布哈·多格拉 (Abha Dogra) 建立一种新的合作关系。多格拉在几个月前刚入职，担任数字时期高档副总裁兼首席信息官，向首席膨胀官禀报职责。

对于 Tong 来说，首席信息官和首席财务官在保抓要领一致和推动盈利增长方面必须有同样的最终目的。多格拉深信，“财务后果不成裁汰……最终，数字必须合理。”她吟唱了 Tong，因为“她确保我能在鼎新和作念好本职职责的同期成为别称优秀的企业公民”。

多格拉示意，在震动时期入职已使两边关系上作念出了一些贪污，这主淌若因为最近群众供应链问题形成的财务压力。“咱们在行业中领有巨大的增长后劲，而况订单量和销售额都在加多。从时期的角度来看，您想要作念一些新的东西，并想快速运行更多的数字化转型格式，但与此同期，财务压力是确凿存在的，制衡关系亦然确凿存在的，因此咱们必须不断协商。”

对于 Tong 来说，首席信息官和首席财务官之间关系的重要问题“耐久是：咱们说着不同的话语，”她说。“我更(关注)财务、经济、里面投资、时期投资。(多格拉)则关注于全局，而我对两者都有点趣味趣味。”

Tong 示意，她 70% 的时候都关注于盈亏账目，而且还会把握“合理的时候”来策动将来。

另一个痛点是简略合理地评估资源树立，Tong 说。“对简略立即获获取报的格式，咱们本色需要进入几许资金?对将来发展，咱们应该进入几许资金?”

举例，Tong 回忆谈，当本年年头多格拉入职时，施耐德电气公司的一个业务部门提议了一个 ERP 格式。“ERP 格式老是会破耗许多钱，当该业务案例第一次出当前，我以为(莫得)必要立即开展该格式，尤其是本年，”筹商到存在抓续的财务不肯定性和供应链的繁重，Tong 说。

但在与多格拉交谈时，Tong 意志到，她需要筹商一下，如果该格式的资金撑抓推迟到 2023 年，则“咱们的效益会失掉几许，以及(是否)当前的业务数字化转型会因为老旧系统的时期局限而放缓。”

Tong 但愿多格拉简略对不部署新 ERP 系统所带来的财务影响进行量化。IT 和财务东谈主员一皆职责，Tong 示意，尽管 IT 东谈主员无法每次都诡计出即时投资禀报率，但财务东谈主员不错稽查新系统将带来的硬性知人善察和创收。

“最终，我开心这是一个合理的业务案例，而况通过当今实施该格式，咱们不错获得合理的投资禀报，”Tong 说。“该系统的实施将加速业务转型，因此这个时期格式更有价值。”

Tong 以为，由于施耐德电气公司但愿加速鼓动其数字化转型，因此，疫情转换了首席信息官和首席财务官之间的关系性质。“咱们正在尝试尽可能地将业务数字化，而这使我与首席信息官的关系更具战术性和更为雄伟。”她示意，在已往的四个月里，她与多格拉的关系比旧年与前任首席信息官更具合营性和后果。

Tong 示意，一种新的职责方式和转换客户购买行动，需要获得新的数据集和快速推向市集，而她和多格拉在促进这方面的职责上阐扬了不可或缺的作用。

求实知人善察

好意思国 TIAA 银行首席信息官约翰·埃尔顿 (John Elton) 称我方与首席财务官史蒂文·波茨 (Steven Potts) 的关系“相称好”，并以为疫情使两边的关系变得更好了。“疫情迫使他们进行更精良地合作，”他说，“而且这种合作已取得了禀报，并在(财务和 IT 东谈主员)之间以及在个东谈主层面上都建立起更自如的信任。”

经济情状也辗转影响了两边的关系，因为“东谈主才争夺战”以及东谈主们相识到 IT 部门不错通过智能的方式实施时期来提供匡助。

“这激励了大量对于时期何如信得过为开销结构和裁汰通盘企业的用度提供撑抓的磋商，以及把握时期来匡助成心于业务发展的业务部门的磋商，”埃尔顿说。

他和波茨之间也有“争论的时刻”。“其部分原因是，时期是损益表中开销最多的格式之一，”埃尔顿说。“讲明时期使用的合感性锋利常雄伟的，因此首席财务官对开销施加了荒谬大的压力。”

埃尔顿示意，尽管良性的辩护会带来裕如成效的驱散，但在围绕新时期何如灵验使用、整合意味着什么以及所触及的复杂性进行抓续培训方面仍有矫正的空间。 “咱们的许多辩护都围绕着投资张开，以确保各个身分不错整合在一皆。”

与此同期，“莫得深厚时期配景的东谈主等闲也不会意志到整合所触及的复杂性。”埃尔顿补充谈。

另一个潜在的蹂躏限制是云表使用量的加多。他说：“在这方面可能会有些病笃关系，因为该模式转换了开销的结构”，从老本开销变为运营开销。“我不肯定这是否会引起许多的矛盾，但确乎会激励更多的磋商。”

当埃尔顿在研究东谈主们重返办公室需要进行哪些投资时，他示意，围绕时期钞票生命周期驱散的监管环境会是一件非凡旨的事。同样一个事实是，“不可否定，我也比拟求实，比拟知人善察，说真话，不会把钱花在败兴的事情上。”

团队职责法

Brinks 公司群众副总裁兼首席财务官 Keith Barthelmeus 与首席信息官罗翰·帕 (Rohan Pal) 有着特有的关系，因为他们和 Brinks 公司的首席财务官和首席膨胀官都是从另一家公司一皆来到公司的。

“咱们在一皆职责九年多，”Barthelmeus 说。在之前的公司 Recall，“咱们走着肖似的行状谈路。”在 Recall 公司被卖给铁猴子司 (Iron Mountain) 之后，“咱们都来到了这里。咱们成了一揽子来去。”

Barthelmeus 向帕禀报职责，后者还担任 Brinks 公司膨胀副总裁兼首席数字官。他示意，我方的职责已杰出了财务职责，还触及到时期、居品、战术采购、鼎新和转型职责。

他示意，Brinks 公司正处于将我方从一家运载和物流公司重新定位为金融科技公司的阵痛中，这需要进行荒谬大的转型。

Barthelmeus 说：“咱们很早就禁受了一种极具创业精神的风景，并但愿以一种精简的方式发展，让不同岗亭之间形成协同效应。”他加入公司的一个“钓饵”是负责“在新业务发展中推动鼎新”。他示意，简略推动一家领有 160 年历史的公司开展数字化，这是“一个巨大的机遇”。

首席信息官固然应该向首席膨胀官禀报职责，因为首席信息官是“新的战术家，他必须与企业的合座战术精良和会，不成与企业环境有互相蹂躏的看法，”他说。在某些情况下，当首席信息官向首席财务官禀报职责时，可能会存在一些相互竞争的优先职责事项。Barthelmeus 以为，两边关系应更侧重于同级层面。

他示意，他与帕的关系很自如，而且他们对公司有同样的愿景。 Barthelmeus 示意，许多金融机构或关注于财务的首席财务官“可能会因为莫得在我方的企业或机构内进入资金以进一步产生互异化或推动技艺普及或创造新契机而丧失时遇”。

他补充说，时期简直与系数企业战术都精良筹商，而且有助于通过超卓运营来知人善察开支。

“如果首席财务官只关注利润，那么他们就会过度驱散财权，而无法进行战术投资。”他指出。

他和帕之间的痛点更多是在个性层面上。“咱们是一种阴阳的关系。他会在大多数必要的事情上向我接洽，但当他把握直观而不是数据来职责时，咱们之间就产生矛盾了。”Barthelmeus 说。

Barthelmeus 示意，他需要作念的是，确保我方使用帕的话语来相易，并作念出回复。可是，他示意，疫情强化了他们之间的关系。为了加强首席信息官和首席财务官之间的关系，两边都需要将我方的议程和预期进行敷陈和公开。

Barthelmeus 说：“从历史上看，许多首席财务官都稽查并批准了业务案例，而且从未让首席信息官对驱散负责。”“设立性的蹂躏也很雄伟。”

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